Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại ok65

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok65 ("Chúng tôi", "ok65") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ ok65.app cùng toàn bộ các ứng dụng, tính năng và dịch vụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách ok65 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Bạn đăng ký tạo tài khoản thành viên trên ok65.
• Bạn đăng nhập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ok65 bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và các sản phẩm giải trí khác.
• Bạn thực hiện giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác khác.
• Bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ok65 qua bất kỳ kênh nào.
• Bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do ok65 tổ chức.

ok65 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập (username) khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú khi thực hiện xác minh tài khoản theo yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng ok65.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập trên ok65.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ thành phố/quốc gia dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin cookie, local storage và các công nghệ theo dõi phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 6).

ok65 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

ok65 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ok65 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này và các điều khoản sử dụng trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn đã cấp phép cho ok65 xử lý các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ok65 thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp: ok65 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để ok65 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

ok65 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, ok65 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều có hợp đồng bảo mật dữ liệu với ok65.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, xử lý dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật hoạt động dưới sự kiểm soát nghiêm ngặt của ok65 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (game providers) có thể nhận một số thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: ok65 sẽ tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok65 và người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp ok65 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

ok65 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác trên nền tảng.

Các loại cookie ok65 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token bảo mật và cài đặt người dùng cơ bản. Bạn không thể từ chối loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Giúp ok65 theo dõi cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để phân tích xu hướng và cải thiện nội dung trên nền tảng ok65.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên ok65.

ok65 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng ok65.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong 02 năm kể từ ngày ghi nhận để phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 03 năm kể từ ngày liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok65 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy nguyên danh tính.

ok65 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại ok65 có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên ok65 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống ok65 được giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok65 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok65 cung cấp và khuy ến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ok65 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok65:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ok65 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu ok65 cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu ok65 xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ok65 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok65 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến ok65 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @ok65_support. ok65 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.

Nền tảng ok65 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok65 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có năng lực pháp lý đầy đủ để sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam. ok65 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra thông tin CCCD/CMND trong quá trình KYC.

Nếu ok65 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa tất cả dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản này.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng nền tảng ok65, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, ok65 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• ok65 thiết lập các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp với bên nhận dữ liệu ở nước ngoài, bao gồm các điều khoản bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thực hiện báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

ok65 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, ok65 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ ok65.app/chinh-sach-bao-mat. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok65 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. ok65 khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok65 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: ok65.zalo
• Telegram: @ok65_support

ok65 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày nữa, và ok65 sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.