Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok65

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ok65 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web ok65.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ok65" – Nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ ok65.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Thành viên" – Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được ok65 chấp thuận.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ok65 cung cấp bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Thành viên hoàn tất đăng ký trên ok65.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng ok65.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ok65 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà ok65 cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok65, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ok65 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. ok65 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ok65. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch trên ok65.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của ok65 hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

ok65 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của ok65, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ ok65 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Không sử dụng dịch vụ ok65 để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống ok65 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng ok65 thay cho con người.
• Không thu thập, khai thác hoặc sử dụng dữ liệu của người dùng khác trên nền tảng ok65 mà không có sự đồng ý.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân.

ok65 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ok65 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.

ok65 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Mọi giao dịch tài chính trên ok65 phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào ok65.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• ok65 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Mọi số tiền nạp vào ok65 được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản thanh toán đứng tên chính mình, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ok65.
• ok65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• ok65 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

ok65 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng cho Thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện của từng chương trình.
• ok65 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• ok65 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi chỉ dành cho Thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng điều kiện tham gia được quy định cụ thể.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ok65. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương thức nào để gian lận kết quả trò chơi, thao túng hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thay thế con người trong việc đặt cược và tương tác với nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng ok65 như một công cụ để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng các chương trình khuyến mãi của ok65.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, phá hoại hoặc làm suy yếu hệ thống kỹ thuật của ok65.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ok65 và Thành viên. ok65 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, tuy nhiên Thành viên cũng có nghĩa vụ bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok65.
• ok65 khuyến nghị Thành viên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Thành viên phải thông báo ngay cho ok65 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• ok65 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
• ok65 sẽ không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo và Thành viên cần báo cáo ngay cho ok65.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok65, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok65 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ok65 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ok65.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ ok65 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ok65 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok65 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do kết quả trò chơi không như mong đợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ ok65 (nếu có).
• Hành vi của các Thành viên khác trên nền tảng .

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok65 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

ok65 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu giải trí.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể cài đặt giới hạn thời gian chơi để tránh sa đà quá mức vào các trò chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng ok65 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống ok65 sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng để Thành viên luôn nắm rõ tình trạng tài khoản.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm và nhận hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ok65.

ok65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tục).
• ok65 có nghĩa vụ pháp lý phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Thành viên yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện.

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ok65. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

ok65 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok65 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang ok65.app/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

ok65 khuyến nghị Thành viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản sử dụng.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của ok65, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: ok65.zalo
• Telegram: @ok65_support

ok65 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, ok65 sẽ nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.

Trong trường hợp các bên không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.